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【質問】HAIKクラブ会員の方へ質問
投稿日 : 2020/11/12(Thu) 06:46
投稿者 エガシラ
参照先
私はHAIKクラブに入っていました。

会費は、毎月8日前後にクレジットカード払いでされていました。

しかし11月は請求がされていませんでした。そしてHAIKクラブにログインできなくなりました。

私のクレジットカードの有効期限切れなどのトラブルを疑いましたが、そもそも請求されていないようです。

運営は、ここ数年間ほぼ放置のまま逃げ出したのだと思うのですが‥

今もログインできる方っていらっしゃいますかね?
Re: 【質問】HAIKクラブ会員の方へ質問
投稿日 : 2021/06/01(Tue) 07:08
投稿者 うみほし
参照先 https://umihoshi.com
私も元会員ですが、引き落としはないです。
ウェブサイトの問い合わせから退会を連絡して以来、CLUB側からは何もないです。
もし、退会しているにもかかわらず、会費の引き落としがあったなら、HAIK-CLUBに問い合わせて確認した方がいいでしょう。
Re: 【質問】HAIKクラブ会員の方へ質問
投稿日 : 2021/05/31(Mon) 19:35
投稿者 チャッピー
参照先
数年まえにHAIKを利用していました。
本日いきなりペイパル経由で引き落としされて
調べたらここでした。
有料の登録もした覚えがないんですが、皆さん急に引き落としとかありますか?
Re: 【質問】HAIKクラブ会員の方へ質問
投稿日 : 2020/12/08(Tue) 09:59
投稿者 moji
参照先
今日、アクセスしたらログイン出来るようになっていました。
お騒がせしました。ありがとうございます。
Re: 【質問】HAIKクラブ会員の方へ質問
投稿日 : 2020/12/07(Mon) 14:51
投稿者 moji
参照先
私も同じくらいの時期から
突然、ログイン出来なくなってしまったのですが、
どこに問合せをすれば良いでしょうか?

PayPalのメールアドレスに問い合わせても返答が得られないですし、ログインも解決しないので、何とかしたいのですが...。

どうぞよろしくお願いします。
Re: 【質問】HAIKクラブ会員の方へ質問
投稿日 : 2020/11/16(Mon) 14:43
投稿者 radish
参照先
その後、HAIKチームに問い合わせをしたところ、不具合解消の連絡がありました。
現在、会員のログインができるようになっております。
ひとまずホッとしました。
うみほしさん、アドバイスありがとうございました。

tomzoさん、このコメントが禁止事項に該当するものでしたら削除してくださいませ。

取り急ぎご報告いたします。
Re: 【質問】HAIKクラブ会員の方へ質問
投稿日 : 2020/11/15(Sun) 12:08
投稿者 radish
参照先
うみほしさん、ありがとうございます。
確かに仰るとおりですね。
早速問い合わせをし、返信を待ちたいと思います。
Re: HAIKクラブ会員の方へ質問
投稿日 : 2020/11/15(Sun) 07:51
投稿者 うみほし
参照先
会員サイトに異常があればすぐに顧客に通知するのは当たり前だと思いますが、
そういう基本すら出来てないんですね。
サイトの「お問い合わせ」から、運営側にすぐ問い合わせた方がいいです。
すぐに返事がなければ、これは企業としては相当ヤバいですね。
会費だけ引き落としておいて、何も言ってこないのは普通の発想なら詐欺ですよ。
サイトのトラブルなら、ログインできなかった日数分の会費は日割りで返還してもらうことも必要でしょう。
Re: HAIKクラブ会員の方へ質問
投稿日 : 2020/11/13(Fri) 08:03
投稿者 エガシラ
参照先
radish様

コメントありがとうございます。確かにPayPalにログインしてみたら、引かれていました!

私も様子を見てみます!
Re: HAIKクラブ会員の方へ質問
投稿日 : 2020/11/12(Thu) 20:48
投稿者 radish
参照先
HAIKクラブ会員です。

エガシラさんの投稿を拝見し、HAIKクラブのログインを試しましたが有効期限切れと表示されてやはりログインできませんでした。
毎月7日にHAIKクラブから更新のメール、クレジットカード支払先のペイパルからは支払い完了のメールが届いていましたが今月はメールがありません。

支払先のペイパルのサイトでログインし、支払状況を確認したところ11月7日に支払い完了している記載がありました。
HAIKクラブでは、質問のページではHAIKチームのスタッフらしい人が回答していたり、ブログのマニュアルをペースが遅いなりに更新していたので楽観はしていたのですが。

ただ単にサイトのエラーかもしれませんし、不安は募りますが新しい情報を待ちたいと思います。
Re: HAIKクラブ会員の方へ質問
投稿日 : 2020/11/12(Thu) 15:05
投稿者 Yujiro
参照先
こんにちは。

私は非会員なのですが、いまだ入会申し込みページは生きており、PayPalによる
カード決済も有効そう。なんでしょうね?

https://haik-cms.jp/index.php?HAIK-CLUB#haik_club_pay

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