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【トラブル】Safariはサーバにセキュリティ保護された接続を確立できませんでした
投稿日 : 2018/08/02(Thu) 09:31
投稿者 tomzo
参照先
先日、ロリポップ上のサイトをSSL化して、#audioプラグインが
エラーになったサイトが、またまた問題が発生してしまいました。
今度は、iPhoneのSafariだけが以下のメッセージを表示して
サイトが表示されなくなりました。

「ページを開けません。Safariはサーバにセキュリティ保護された接続を確立できませんでした。」

iPhoneの Chrome では問題なく動作します。

パソコンでは以下のブラウザで問題なく動作します。

Windows 10  Chrome, Firefox, IE 11
Windows 7   Chrome, Firefox, IE 11

Macでの確認はまだしていません。

なぜ、iPhoneのSafariだけNGなのか皆目見当がつかず困っています。

【環境】
ロリポップ
HAIK 7.3、WAFはOFF、SSL化済
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Re: 【トラブル】Safariはサーバにセキュリティ保護された接続を確立できませんでした
投稿日 : 2019/03/20(Wed) 11:58
投稿者 tomzo
参照先
半年前に投稿したこのスレッドが、なぜか凄いアクセス数になっています。

2019/3/20現在で、アクセス数が 17660 となっています。

検索エンジンにタイトル内のキーワードが引っかかったようです。
タイトルをつけるときは、キーワードを意識してつけるとこんな現象が起きるという例でした。

ブログ記事を書くときも、なんとなくタイトルを付けるのではなく、しっかりとキーワードを意識してつけた方が、検索エンジンが見てくれます。
検索エンジンにとってキーワードがないものは、何もないと同じことなので、キーワードが大事だなと改めて認識しました。
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Re: 【トラブル】Safariはサーバにセキュリティ保護された接続を確立できませんでした
投稿日 : 2018/08/03(Fri) 09:32
投稿者 tomzo
参照先
【続き】

まとめ

【トラブルの状況】
ロリポップのSSL化したサイトを開こうとすると以下のエラーになり
サイトが見れない。
「ページを開けません。Safariはサーバにセキュリティ保護された接続を確立できませんでした。」

ただし、iPhoneのSafariだけがこの現象が発生する。iPhoneのChromeは問題なし
パソコンの環境ではどのブラウザでも問題ない。


【原因】
Webサイトの情報がiPhone内に残っていて。それが悪さをしていた模様
ロリポップが原因ではなかった。

【対策】
iPhone内からサイト情報を削除する。
1.「設定」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」をタップし、
「履歴とデータを消去」をタップして履歴情報とCookieを削除する。

2. さらにサイト閲覧に関して保存されている他の情報も削除する。
「設定」→「Safari」→「詳細」→「Webサイトデータ」→「全Webサイトデータを削除」
をタップし、確認画面が出てくるので「今すぐ削除」をタップする。
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Re: 【トラブル】Safariはサーバにセキュリティ保護された接続を確立できませんでした
投稿日 : 2018/08/03(Fri) 09:31
投稿者 tomzo
参照先
解決しました。

以下のサイトに書いてある通りに、「全Webサイトデータを削除」を削除したら
サイトが見えるようになりました。
調査ご協力ありがとうございました。
ロリポップが原因かもと疑っていましたが、やっぱりキャッシュ等の
iPhone内に保存されているデータが原因でした。

Mac・iPhoneでSafariを安全に使う!セキュリティ設定手順解説
https://japan.norton.com/safari-security-6938

2-4.デバイスから情報を削除

【続く】
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Re: 【トラブル】Safariはサーバにセキュリティ保護された接続を確立できませんでした
投稿日 : 2018/08/03(Fri) 04:56
投稿者 うみほし
参照先 https://umihoshi.com
iphoneのバグですかね?
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Re: 【トラブル】Safariはサーバにセキュリティ保護された接続を確立できませんでした
投稿日 : 2018/08/02(Thu) 22:09
投稿者 tomzo
参照先
以下のMacの環境でも問題なく動作しました。

MacOS High Sierra 10.13.3
Safari 11.0.3
Chrome 68.0.3440.84

ますます何が原因かもわからなくなってきました。
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Re: 【トラブル】Safariはサーバにセキュリティ保護された接続を確立できませんでした
投稿日 : 2018/08/02(Thu) 14:59
投稿者 Yujiro
参照先
tomozoさん。

あー、前のURLではないのですね。

そういえば、iOSの11.4.1(現時点最新)は以前のVerに比べてセキュリティーがきつく
なったという話があるのは確か。今回の件に絡むかどうかはわかりませんが。

それと、iPhone の Safari はセキュリティのセッティングいくつかはユーザーが設定
できるようです。この辺りはどうでしょう。

それにしても同じiPhoneで二つのサイトで差が出るのはちょっと詳しい検証が必要そう。
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Re: 【トラブル】Safariはサーバにセキュリティ保護された接続を確立できませんでした
投稿日 : 2018/08/02(Thu) 14:26
投稿者 tomzo
参照先
Yujiroさん

すみません、このサイトは、非公開のサイトなのでURLは公開していません。
テスト用に作成した以下のURLではどのブラウザでも正常動作です。

https://open-haik.qhmtips.com/
http://open-haik2.qhmtips.com/

問題のサイトのURLを公開しないとやっり調査はきびしいかなあ

ネット上にあった以下の方法は試しましたがダメでした
1. iPhoneのSafariのキャッシュをクリア
2. iPhoneを電源 OFF/ON
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Re: 【トラブル】Safariはサーバにセキュリティ保護された接続を確立できませんでした
投稿日 : 2018/08/02(Thu) 12:08
投稿者 Yujiro
参照先
tomozoさん

こちらのiPhone用Safariでは一応正常のようです。

iPhone SE iOS 11.4.1 & iPhone 6 iOS 11


他、パソコン用Ma版のブラウザ Safari FireFox Crome でも正常
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