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[524]HAIK−CLUB運営で思うこと(私見) 2016/11/30(Wed) 6:38:39
name : うみほし [home]
>だって外からバグ報告をしたら、それには対応しません、と返信が来
て、それを黙っていろって変ですよね。

 私はこれとは別のことを感じました。返事の内容はともかく、私は「会員で無い人の問い合わせにも返信するんだな」、とこちらを意外に思いましたよ。HAIKが有料サポートになった以上、会員以外に回答することは無いと思っていたからです。
 これは商品として売られているソフトウェアのサポートではごく普通のことですから。買ってもいない商品の質問には答えないでしょう。
 非会員はオープンな部分の使用は自由ですが、それはすべて自己解決でチームの関知するとことでは無いということだと考えていました。だからオープンだった6.0.4までは自由な使用を認めるとしても、7の開発はハイクチームに管理が移ったわけで、それは有料サービスなのですから、7へのバージョンアップも有料なのかなと思ったのです。しかしバージョンアップは非会員にも可能にするという運営の返事ですから、これも意外でした。
 まだこの辺のスタンスも定まってないんでしょうね。

 一方、ベータ版公開サイトは登録すれば誰でも参加自由ですから、オープンに要望やバグ報告していくことが、私も含めたHAIKユーザーの利益になると思うので、新規のバグや機能改善など見つければ、そちらの書き込みは続けていくつもりです。
 現在のCLUBの運営には???も多いですが、それでもHAIKがより良いものなってくれれば、私には十分です。
 大目的はそれなので、そのためにはできることはやっていきたいです。
 
pass :

[525]Re:HAIK−CLUB運営で思うこと(私見) 2016/11/30(Wed) 10:16:30
name : Yujiro
うみほしさん

http://haik-cms.jp

ここに、問い合わせのページがありますよね。
私はここにバグの件とか書きました。

会社としたら、問い合わせについて黙っていることもできんでしょう。

そして、非会員としてはここに何かを問い合わせ、その
結果入会するといったこともあり得ると思えます。

そして私はこのバグをどうにかしてくれと要望をしておらず、
単に「ありますよ」と報告しただけです。

それに、HAIKがより良いものになるのには、外からだって
バグ報告はしてもかまわないと思えますし、それをオフィシャルが
拒絶することもできないでしょう。
 
pass :
[526]Re:Re:HAIK−CLUB運営で思うこと(私見) 2016/11/30(Wed) 10:57:30
name : うみほし [home]
そうですね。
この問い合わせサイトも集客の一環でしょうから、それなりの対応をしないとユーザーを失いますね。
 とりあえず6.0.4はこれで終わり、今後の修正はすべて次期バージョンということですね。6.0.4を将来にわたって使い続けるリスクはユーザーの判断ということになるのでしょう。
 HAIK-CLUBがスタートして最初の1ヶ月が終わります。2ヶ月目がどうなっていくか、もうしばらく様子見しかなさそうです。
 それにしても早くベーターテストを始めてくれないかと思います。これまで指摘してきた部分の修正だけでも、かなり完成度が上がると思うのですが.......
 
pass :
[527]Re:Re:Re:HAIK−CLUB運営で思うこと(私見) 2016/11/30(Wed) 11:37:47
name : Yujiro
> とりあえず6.0.4はこれで終わり、今後の修正はすべて次期バージョンということですね。6.0.4を将来にわたって使い続けるリスクはユーザーの判断ということになるのでしょう。

はい、ところが非会員もHAIK7を使えると言う言質があるにはありました。
(方針転換するかもしれませんが)

それから、haik_seedのダウンロードや、期間限定お試しがあるので、
そこで発覚した不具合は会社に問い合わせが行くでしょう。それに何らか
の回答をしないわけにもいかないでしょう。これに「なしのつぶて」だと
会員獲得ができないですよね。

そして、現状バグを報告するなら、それは一般的には6.0.4についてに
なると思われます。7ベータは公開されているように見えますが、それは
周知のことではないからです。
 
pass :
[528]Re:HAIK−CLUB運営で思うこと(私見) 2016/11/30(Wed) 11:51:35
name : Yujiro
それからさらに思うこと。

非会員の誰かがHAIK-Teamから得た情報を、自分のブログで書く、
ということまでを阻止できる権限は誰にもないでしょう。
(もちろん、あらぬ誹謗中傷のようなことがあれば、会社が意見する
ことは有り得るでしょう)

しかし、そのブログ記事に多数のコメントがついて、まともなやりと
りが行なわれているなら、その阻止もできないでしょう。

こうなると、ある意味それが外部フォーラムのようなことにもなりえ
ます。これ、誰かが止めることができるでしょうか?ブログ主の判断
に任せるしかないように思えます。

その気になれば2ちゃんにスレッドが立ち、嘘の情報による営業妨害
でない限り、それを止めることもできないでしょう。
 
pass :
[529]Re:HAIK−CLUB運営で思うこと(私見) 2016/11/30(Wed) 15:14:52
name : Yujiro
大切なことなので書き添えます。何度もすみません。

=============== 以下添付

プラグイン
#social_buttons についてですが、
旧バージョンのQHMシステムへの
修正等の対応は既に終了して
いるため、大変申し訳ございませんが、
このような不具合への
対応もされません。

=============== 以上添付

>このような不具合への
>対応もされません。

なのです・・・・

普通、現状で公になっている6.0.4に対する不具合を集め、
それをHAIK7で訂正していくのが妥当な段取りでしょう。
(もちろん、その機能の廃止も含め)

非常に変なのです。

望ましくは、「次期バージョンでの改善か廃止を検討いたします」ですよ。
さもないと、いくら不具合報告したってそれは延々と残りますよ。
で、不具合報告が意味をなしません。

もしも今のHAIK6.0.4を試用した人が、この不具合を見つけて報告し、
上の返信をもらったら、「不具合を直す気がないのか?大丈夫か?」
となりますよ。変ですよ。
 
pass :
[530]Re:Re:HAIK−CLUB運営で思うこと(私見) 2016/11/30(Wed) 16:08:34
name : うみほし [home]
>望ましくは、「次期バージョンでの改善か廃止を検討いたします」ですよ。

 そうですね。その一言が足りないのです。いずれはそのようにやっていく(現に7betaはある程度進んでいるわけですから)にしても、一言あるのが顧客に対する責任感(あるいはサービス業の自覚)でしょうね。
 
pass :
[531]Re:Re:HAIK−CLUB運営で思うこと(私見) 2016/11/30(Wed) 21:21:13
name : いしまる
ちなみに、皆さんご存知のように #social_buttons プラグインは、
plugin/social_buttons.inc.php がメインのソースコードになります。
このファイルの場合は、次のような情報がソースの冒頭にあります。
本当ならば、2012-03-12に最初に作成されて、その後に何かしらの
修正が行われていても記録はありません。

/**
* Social Buttons Plugin
* -------------------------------------------
* ./plugin/social_buttons.inc.php
*
* Copyright (c) 2012 hokuken
* http://hokuken.com/
*
* created : 2012-03-12
* modified :
*
* Description
*
* Usage :
*
*/

情報が集まれば、動ける人はいると思いますので、
何かあれば、このフォーラムに書き込むと良いと思います。
また、ソースには次のようなコメントが記載されています。

//Facebook いいね!ボタンが表示されない問題への対処について。
//原因は不明だが、Fbデバッガへ通すと改善する。
//管理者にはFacebook のデバッガーへのリンクを表示する。

ソースをみると解決のヒントや、情報を検索するキーワードが
想像できたりします。
もちろん、PHPやJavaScriptがあれば自分でも解決出来る事があります。

QHMの6.04はオープンソースになっています。
HAIKのベータ版はそのまま継続だと思っています。

諦めないで情報を共有して行きましょう。
 
pass :
[532]Re:Re:Re:HAIK−CLUB運営で思うこと(私見) 2016/12/01(Thu) 11:02:19
name : いしまる [設置先]
脱線ついでに、今までQHM、HAIKでソーシャルサービス関係の
連携を使っていなかった。 #share_buttons プラグインも
あるようですが、こちらは、 plugin/share_buttons.inc.php が
ソース。冒頭のコメント、作成日時は14年6月18日ですね。


/**
* ソーシャルボタンの表示
* -------------------------------------------
* share_buttons.inc.php
*
* Copyright (c) 2014 hokuken
* http://hokuken.com/
*
* created : 14/06/18
* modified :
*
* Description
*
*
* Usage :
*
*/
 
pass :
[536]やっぱりhaikの印刷はおかしい 2016/12/02(Fri) 16:27:03
name : うみほし
藤心819塾を他サイトの検証例として印刷してみたら,やはりリンクの中身がずらずらと出てひどい状態です。
 大ベテランユーザーのフジサキさんも未対策なんですね。HAIKーCLUBでは対策削除後問題にされてませんが,本当に皆さんこれでいいのでしょうか。
 
pass :
[537]Re:やっぱりhaikの印刷はおかしい 2016/12/02(Fri) 16:39:05
name : うみほし [home]
Tipsにseedの作例として紹介されている2つの美容室のサイトも、印刷してみると同じ症状で、表示どおりに印刷できませんでした。
 これは「haikで作ったサイトはまともに印刷できない」という驚くべき実態では?
 
pass :


[1][2][3]
解決済みのためこれ以上の返信はできません。

+ P forum 1.33 +
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一歩先を行くhaikユーザのためのTips