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【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/11(Fri) 08:17
投稿者 立野博一
参照先 http://www.unfold.jp/
はじめまして。
立野博一ともうします。

初めはQHMで、
そしてHAIKで自分の仕事のWebsiteを、これまで作ってきました。
http://www.unfold.jp/

一昨日5/9(水)に気づいたのですが……、
上記のSiteで文字が表示されない状態になりました。
画像やフォームの部分は表示されているのですが、
テキスト部分が全部、表示されないのです。


編集画面に入りますと……、
以前と同じくデータは残ってます。


私のシロウト考えですが……、
データは元通り残っていて、
HAIKの機能のどこかが切れていて、
文字部分が表示されなくなったのかもしれません。

・現状のバージョン:HAIK 7.2.6

・使用デザイン:haik_ilk

・さくらインターネットのレンタルサーバーを利用
PHPバージョン 7.1

・MacOS 10.10.5
FireFox Quantam


これは仕事のSiteですので、
現状ひじょうにアタマを抱えております。
できましたら、対応策などをご教示いただけましたら、
助かります。

どうぞ、よろしくお願いします。
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/06/27(Wed) 08:57
投稿者 のほほん
参照先
>tomzo様

いつもご丁寧にありがとう御座います。
ご返信遅れてしまいすみません。

残念ながら私はHAIK CLUBに入会した事は一度もありませんので
公式サイトからの返答がなければ現状として諦めるより他ありません。

恐らく今後もこの体制は変わらないのかな?と思うので
北研の件から私は良くも悪くも信用はしておりませんので
今後も体制が変わらない限りは入会する事はないと思います。

入会のメリットを現状だとどうしても感じられないので…


GoogleMapの件はそうかもしれません。
一応APIキーを所得し、Yujiroさんがお教え下さった方法で試してみましたが
表示されるサイトと表示されないサイトがあるので現状違いが解りません…。
(別スレッドにも書き込みさせて頂きましたがこれにだけ時間を取られる訳にも行かないので…OTL


一応私の方では解決策として
面倒なので私はiframeで#htmlとboxプラグイン等を使用して
見栄えを良くして使用しております。
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/06/17(Sun) 11:36
投稿者 tomzo
参照先
のほほんさん

> もっとオープンにした方がより早く発展及び、ビジネス的にも広がりを見せると思うんですけどね…

私も同感です。

HAIKのバグ等に関しては、HAIK CLUBのお問合せから詳細を報告すれば
対応してもらえるかもしれません。
バグについては無視はされないと思いますので、是非報告をお願いします。

GoogleMapの不具合は、「Google Maps Platform」へ移行と何か関係があるのですかね?
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/06/13(Wed) 13:50
投稿者 のほほん
参照先
私もHAIK7.2系でアップデート時にナビの表示が崩れる等の問題に直面した際
読み込みもかなり遅くなった為、サポートには連絡を入れましたが…

悲しいかな?数ヶ月が既に経過しておりますが
一切、返答はありませんので…

tomzoさんの仰る通り返答は無いのでしょうね…


クローズドな空間だけでやり取りしているのも如何なものか?と思いますが
その閉鎖的な場においてもしっかりとサポート及び
情報公開が成されていない模様ですので…

悲しいばかりですね…

もっとオープンにした方がより早く発展及び、ビジネス的にも広がりを見せると思うんですけどね…



因みに印刷関連の問題等も解決した?みたいな空気になっているのかも?しれませんが…
アイキャッチ部分にオプションでfix等を指定していると表示が可笑しいです。

その他、テーブル等の枠線等も正しく表示されない模様

GoogleMapも表示されないサイトがあるので此方も依然として不明なままです
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/06/06(Wed) 17:27
投稿者 tomzo
参照先
tomzo (管理者)です。

HAIK-Teamからまだ返事がありません。
もう10日も経過しています。

たぶんもう返事は来ないでしょう。

そんなに投稿されたら困るものでしたら、すぐにでも返事があったはず
です。返事が来ないということはたいした問題ではなかったのでは、
と捉えても良いと思います。

もし何か応答がありましたら、ここに記載します。

ここは自由にモノが言えるフォーラムですので、
遠慮なくご自由に発言をどうぞ。
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/30(Wed) 21:16
投稿者 tomzo (管理者)
参照先
tomzo (管理者)です。

5月27日19:18に HAIK-Teamへ当スレッドの件でメールを出しました。
もう3日経ちましたがまだ返事がきません。
多分このまま返事がこないのではないかと思われますが、もうしばらく
待ちたいと思います。

もし、この投稿をHAIK-Teamの方が見ていらしたら、ここに返事を
投稿してもらってもかまいません。
私は何か隠したりするつもりも、争うつもりもありません。

ただ事実を知って、今後のために何がHAIK-Teamに対し不利益な
情報だったのかをHAIKユーザのみなさんにお知らせしたいだけです。

そのためのフォーラムだと思っています。

よろしくお願いいたします。
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/27(Sun) 19:46
投稿者 tomzo (管理者)
参照先
HAIK-Teamからこの投稿主の立野さん経由で、
この投稿を削除して欲しいと連絡がありました。

なぜ削除する必要があるのか、私が直接HAIK-Teamへ
質問をしてその回答により判断することにしました。
本日、HAIK-Teamへ質問状を提出しました。

よって、結果的に削除することになるかは分かりませんが
もし、削除するときはその理由を公開して納得してから
削除することにします。
突然、何もアナウンス無しに削除したりしませんので、
ご安心ください。
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/26(Sat) 16:41
投稿者 のほほん
参照先
tomzo様

詳細なご報告及び、情報共有の程、誠にありがとう御座います
私も何年か前に自動リンクで不具合が多かった記憶があり
自動リンクをオフにした記憶があります

それ以来、自動リンクはオフにしたままだったので
私の方ではこの様な不具合が出ておりませんでしたが…

これは確かに仰る通り、周知しておいた方が良い内容であると
私も思いました


私も数年前から&新しく作るサイトでは日本語名をつけるのは辞めて
全て英語名でなるべく簡潔にする様に心掛けております

今後はSEO面も加味するとやはりアルファベットでページ名を記述し
なるべく簡潔にした方が良さそうですね
(個人的には自動リンクはオフが良いのかな?とおもっております
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/25(Fri) 00:33
投稿者 tomzo (管理者)
参照先
Yujiroさん

>・長いページ名に気をつける
>・自動リンクを疑え

これは、本当にQHM/HAIKユーザの注意事項ですね。
私は、以前は日本語で長さも気にせずページ名を付けていましたが、
今は、日本語はなるべく使わないようにしています。

やはり長いページ名のリンクはSEO的にもあまりよろしくないかと
私も思っています。
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/24(Thu) 21:58
投稿者 Yujiro
参照先
tomozoさん 報告ありがとうございます。

・長いページ名に気をつける
・自動リンクを疑え

確かにスレッド主さんのサイトでは長いページ名が目立ちますね。(今でも)

そう言えば、そもそもがランディングページのようなリンクが極小なページ構
成では正常に表示されていたこともあり。

このエラー、できたら単にエラーのままの表示にならずに何らかのアラートが
出ると嬉しいですけどね。

ま、しかしレアケースなのでそこまで手を回すこともなしか・・・

ちなみに、私はある「辞典的な」ページもHAIK運営していて、あるページは
索引として存在するため、そのページだけで内部リンク100本以上の自動リン
ク。ただしそのページ名は長くても全角で14文字。これでトラブルはありま
せん。

観点を変えますが、あまりに長い文字列を使ったページ名のリンクは(自動/
手動を問わず)SEO的にもあまりプラスには働かないように思えます。

例えば、「AによるBのためのCセミナー開催します」といったページ名は、
各要素が薄いままにリンクされますんで。
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/24(Thu) 00:34
投稿者 tomzo (管理者)
参照先
≪続き≫

今回の文字がまったく表示されなくなった問題は、非常にめずらしいケースですが、この自動リンク機能の影響で何かしらの不具合が出ることがある。ということが分かりました。
よって、自動リンクをOFFにすることにより解決することもありますが、全てうまくいくとは限らないので、これは自己責任で対処する必要があると思います。
自動リンクがONであるという前提でコードを省略して書くと、リンクすべきナビやメニューまで動かなくなったと騒ぐ人が出てくるかもしれませんので注意です。

立野さん、勝手に原因を書いてしまい申し訳ありません。

この投稿がHAIK-Teamの不利益になる、または迷惑になると思われましたら削除してもかまいませんが、ここは自由に発言できる場として公開していますので意見のある方はどうぞ、ご自由に批判、賛同なりよろしくお願いします。
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/24(Thu) 00:31
投稿者 tomzo (管理者)
参照先
私も、その原因が気になっていたので、この回答では皆さんが消化不良をおこしてしまうなと思っていました。

そこで、立野さん(スレッド主)から聞いた内容では、本当の原因はHAIK側にあったようです。
とても長いページ名に、自動リンク機能が働いてその量が膨大になり処理しきれなくなったようです。どのように対処したのかは聞いていません。
この原因について、詳細をフォーラム等で記載しないで欲しいとHAIK-Tearmから言われて、スレッド主は記載できなかったようですが、これは公開すべき情報だと私は判断して、あえて公開します。

なぜなら、私が投稿した以下のスレッドの原因にも関係があると思われるからです。

【トラブル】更新でメモリ不足のエラー
http://haikforum.qhmtips.com/patio/patio.cgi?read=384&ukey=0

この時は、自動リンクをOFFにしたら直りました。
HAIKになってから自動リンクはいつの間にかデフォルトがOFFになっています。以前はONだったと記憶しています。

≪続く≫
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/23(Wed) 18:57
投稿者 うみほし
参照先
できれば,どんな原因だったのか教えてくださると,今後の参考になります。
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/23(Wed) 08:43
投稿者 立野博一
参照先 http://www.unfold.jp/
皆様、
いろいろアドバイスありがとうございます!

HAIK-Teamに調査・解明をしていただき、
復旧できました。

そして私の方も、
反省点がいくつもあるのに気づかされましたーー

・ログイン時の「パスワード」をデフォルトのままにしていた。

・バックアップをとるのを怠っていた。


復旧したSiteは、まだしばらくは様子を見ながら運用することになりそうです。
1つ1つ改良して行きたいです。
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/20(Sun) 16:29
投稿者 tomzo (管理者)
参照先
立野博一さん

問題のサイトが正常に戻ったようで良かったですね。

せっかくいろんな方がアドバイスなどをして、関心を寄せています。
どのようにしたら解決したのかを簡単にでも書いてもらえると、
他の人の参考になります。
どうかよろしくお願いします。
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/13(Sun) 20:12
投稿者 うみほし
参照先
スレ主さんはその後,HAIK-Teamにサポートをお願いしているので,それの結果待ちです。
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/13(Sun) 13:32
投稿者 Yujiro
参照先
ランディングページが正常に本文テキストを読み込むということは、
表示するページデザインの選択により、正常/異常の分岐がそこにあるのは事実。

ただ「デザイン系ファイルに関連したトラブル」と言うことには、読み込み側に
問題が生じている可能性も含みます。「デザイン系ファイルが問題」とは
書いていません。あくまで「関連」を疑っています。

ま、こんな細かいことより、スレ主さんはバックアップを持っていないのだろうか?
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/13(Sun) 11:44
投稿者 ミルフィーユ
参照先 http://haik.fujigopc.com/
> テーマのデザイン系ファイルに関連したトラブルのように見えます。

現在のテーマは seed ですが、元々は ikk でしたが、
その時点からの不具合で、ikk から seed に変えても
改善されないのは、デザイン系のどのファイルに関連
した不具合になるのでしょうか?
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/13(Sun) 11:24
投稿者 Yujiro
参照先
文字色の問題でなく、ページの本文にテキストのソースが読み込まれていません。

ランディングページは正常作動です。

テーマのデザイン系ファイルに関連したトラブルのように見えます。

PHPのVerについてはこれまで作動実績がるので問題外でしょう。
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/13(Sun) 06:38
投稿者 ミルフィーユ
参照先 https://fujigowp.info/
現在のサイト( なってhttp://www.unfold.jp/ )をイメージとして見た場合、
フォントの文字色が白色になっているような事象ですね。
HAIKの二句のテーマに切り替えたら背景色緑色に白抜きの
文字が現れれば、それが確認できるような気もします。

それでもテキスト文字が表示されないのならPHPバージョンでは
ないでしょうか? 別の事例ですが、PHPバージョンを下げて
解決した例もあります。
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Re: 【トラブル】Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/12(Sat) 00:48
投稿者 Yujiro
参照先
中に含まれるランディングページのみは正常にテキストが出ていますね。

検索窓に適当な文言を入れて他のページを引き出して見ました。この時、
まずは検索結果のリストはテキストが出ます。

システムの修復でダメなら、バックアップがあればそれを戻すのが話が
早そうです。(デザインのファイルだけでも手元にあれば上げ直すとか)
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Re: Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/11(Fri) 16:14
投稿者 tomzo
参照先
ページのソースを見てみると、ブログパーツや、フォームなどの自分以外のサイトの情報は正常に表示されているように思えます。
もし、HAIKのページ変更や環境設定の変更など何もしていないのに、いつも間にかこのような状況になったのなら、サーバが怪しいですね。
サーバー会社(さくらインターネット)へ問い合わせるのがよいと思います。

HAIKを変更したのであれば、例えば、「テーマ編集」の「フォント」を変更してみるとか、
設定画面から、「デザインの変更」でデザインを変えてみるとかして反応をみたらどうでしょうか?
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Re: Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/11(Fri) 11:07
投稿者 うみほし
参照先 https://umihoshi.com
私のPC(Windows 10)でもそちらのサイトの文字だけ表示されてないことを確認できました。
私には見たことも聞いたこともない症状です。
とりあえず,設定からアップデートに入り,HAIKの修復を試してみてはどうでしょう?修復しても記事データは消えませんので。
その後,設定からキャッシュを削除して一回きれいにします。
キャッシュを削除しても記事データは消えません。

さらに,正常なときのデータのバックアップを書き戻すということもできます。業務用ならバックアップは取ってあるのは前提ですが。

あとはサーバーのPHPやサーバー側のキャッシュ設定もエラーの原因になりますね。

ikedaさんの回答は,おそらく「HAIK-CLUBに入会してサポートを依頼した方が早い」という意味でしょう。
確かにその方が早いでしょう。会員なら不具合報告できますから。
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Re: Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/11(Fri) 10:19
投稿者 立野博一
参照先 http://www.unfold.jp/
ikeda 様

ありがとうございます。

「運営元」というのはこの場合、
さくらインターネットで良いのでしょうか?

HPの制作は、全部私が行っているのですが…。
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Re: Siteのテキスト文字が全部表示されなくなりました
投稿日 : 2018/05/11(Fri) 08:41
投稿者 ikeda
参照先
事業利用のホームページであれば運営元に聞いた方が良いですよ。解決も早いです。
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