バージョンアップ(V7.2.3)したら、スライドショーが動かない

まだ、V7.2.2だと思って間違って、バージョンアップをしたら、V7.2.3になっていたのです。

確かめなかった当方のミスですが、その結果、IEブラウザだけスライドショーが動きません。

その為、スライドショーは全てのページから削除しました。皆様は、如何でしょうか？最近は、頻繁に

バージョンアップされています。しかし、ある程度は動作確認されてから進行して欲しいと思います。

前バージョンに戻れる対策も取れないものでしょうか？

そして、バージョンアップする際は、Vの確認は重要であり、慎重にすべきだと改めて思いました。


のほほんさんもおっしゃっていましたが、

何故か？(V7.2.2)(V7.2.3)もサイト編集時に読み込みが遅く、更新ボタンを押したら

一時的にフリーズを起こした様な動作状態になります。

win10
サーバー
ロリポップ
PHP　
7.1（CG版）

デザインテンプレート
haik-ikk

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Yujiro様の

＞私の場合「離婚したくてもできない夫婦」という感じでHAIKを使っているなあ。

悲しい事に同感ですが、それを見越しているのかもです。


本来であれば、haikチームが企業としてユーザーの意見、苦言も含めて双方向で対

応する手段があっても良い筈ですが、haikチームは、tomzo様が善意でこのフォーラ

ムを開設して頂き、このフォーラムでの不具合報告だけ、点検して、その不具合のア

ナウンスもせず、自らから、すべき作業の省力化を計っているのではと、思われても、

仕方がない対応ですね。

いい様に利用しているのでしょう。恐らく・・残念ですが、

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私の場合「離婚したくてもできない夫婦」という感じでHAIKを使っているなあ。

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別スレッドで私もご報告をさせて頂きました。


>うみほし様が、おっしゃる様にもっとオープンにするべきだと考えます。その閉鎖性を継
>続させて企業としてどんな利点があるのか？本当に理解できないです。

本当にうみほしさん、ranさんの仰る通りだと思います。

また私は今まで何度か運営側に不具合の報告等をさせて頂いておりますが
残念ながら今まで一度たりとも返信はありません…。

それなのにも関わらずGitHub上でバグ等の報告をしている
うみほしさんに此方に書かず公式側のお問合せに書けといった事を
言っておりましたが…

↑上記のような台詞は本当にちゃんと機能していて初めて言える台詞だと思います。

また公式サイト側から不具合報告しても何の返信もないのであれば
どうしろというのでしょうか？っといった状態です…。



>これまでのアップデートに関しても謝辞の一つも書けない会社ですから。

本当にこれ物凄く問題ですよね…


とりあえず今年に入り少しずつ不具合の潰しに取り掛かってくれた様ですが…
今後の機能改善や、追加機能等を望むのはまだ当分先になってしまいそうですね…

HAIKは良い所が沢山あるのでいちユーザーとして
より良い方向に進んで発展してくれて長らく使用して行ける事を願うばかりです…

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早速にも、

V7.2.5バージョンアップしました。

IE11.Edge.サファリ.クローム. Firefoxの

ブラウザで、正常にスライドショーが表示されました。

お力添えを頂いた皆様に本当に感謝です。

今後とも、よろしくお願いします。


＞ユーザーに情報公開したほうが、HAIKがもっと良くなると思うのですが、

＞なかなか理解されないようです。


うみほし様が、おっしゃる様にもっとオープンにするべきだと考えます。その閉鎖性を継

続させて企業としてどんな利点があるのか？本当に理解できないです。

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とりあえず昨夜のアップデート7.2.5でこの問題が修正されたようです。
私は動作未確認。

>それにしても、不具合のアナウンスもなく経過も示さず、それでも企業として成り立つとお考えなのでしょうか？

現状では自力でバグも見つけられないようですから、ユーザーに情報公開したほうが、HAIKがもっと良くなると思うのですが、
なかなか理解されないようです。
　これまでのアップデートに関しても謝辞の一つも書けない会社ですから。

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うみほし様

ご尽力を、ありがとうございます。

当方も、一応その不具合をhaikチームに

詳細を報告しました。

乞うご期待と！と云う事で、haikチームの対応を見守る状況です。

それにしても、不具合のアナウンスもなく経過も示さず、それでも企業として成り立つと

お考えなのでしょうか？haikチームの、その姿勢には、いささか疑問を禁じ得ません。

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open-qhm
#114で修正項目になりました。
はやく修正完了になるといいですね。

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Yujiro様

ご検証ありがとうございます。

やはり、他のパソコンでも表示されませんでしたか？

私だけの固有なサイト環境での症状ではなかった事が判明されて

ある意味、安堵しました。

そして、これは、haikユーザー（スライドショーを設置されている）

皆様にとってバージョンアップも出来ないほどの忌々しき事態であり、

一刻も早くhaikチームでの原因追求とその対策を求めたいものです。

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ranさん

v7.2.4で こちらでも類似の症状出せました。
（ただし、Mac上のWin81+IE11 ほぼすっぴんのv7.2.4）

三つの画像が入ったスライドショーで、先頭の物以外は表示ができません。
矢印で送ると空の状態。空の状態を含め自動で動くのは動いています。

ただし、こうなる条件がわかりません。IE11でまったく問題ないサイトも確かに
あります。

謎は深まりましたが、ranさん以外でも確かにスライドショーは変。

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ranさん

現象が十分確認できているなら，私が代理で「こういう不具合がある」と報告しましょうか？

会員用の不具合報告フォームでは以下の項目が必要です。
これらの内容を教えていただければ報告できます。掲示板に書くのがさしさわりがあるなら，私のサイトの問い合わせメールからでも可能です。
（必要項目）

・発生箇所ホームページURL（ページ）
・ご利用中のレンタルサーバー会社名*
・ご利用ドメインのPHP数値*
・現在お使いのOS
・現在お使いのブラウザ
・ブラウザのバージョン（数値）
・不具合内容の報告内容

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Yujiro様

アドバイスを頂きありがとうございます。

早速ですが、

>それから、手間がかかることではありますが、現状の正常動作のデータを
>テスト用ディレクトリに丸ごとアップロードし、それを今度はv7.2.4に
>して動かし見るのも方法。

おっしゃる様に上記の通り、テストサイトで試してみました。

結果は、同じでスライドショーが表示されません。

バージョンダウンすると表示されるので現在は、v7.1.3に留まっています。

スライドショーの現状を下記に画像でお知らせします。

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ranさん

いただきました情報を見る限り、ページ単体の問題ではなさげですね。

それにそもそもが更新ボタン押下後の反応が鈍かったと。

これ、ごく稀ではありますが、システムのVreUp時にファイルのアップ
ロードが不完全なこともあり得ます。

これはサイトからエラーログが取れたら何かわかるかもです。

それから、手間がかかることではありますが、現状の正常動作のデータを
テスト用ディレクトリに丸ごとアップロードし、それを今度はv7.2.4に
して動かし見るのも方法。

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Yujiro様

お気にかけて頂きありがとうございます。

当該ページで思い当たるのはパネルのカスタマイズですが、
http://manual.haik-cms.jp/index.php?panel

以下の様にカスタマイズを行っています。
しかし、テストページでもバージョンアップ（V7.2.3）して以下のソースを削除しても
IE.11ではスライドショーが表示されませんでした。

#html{{
<style>
.panel-primary>.panel-heading{
background-color:#00008b;
}

.panel-primary {
border-color:#00008b;
}
</style>
}}

その他は
サイト全体として、
http://haik.qhmtips.com/index.php?%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96
スクロールのカスタマイズを行っています。

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ちなみにranさん、問題のサイトで何かカスタマイズありますか？

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いしまる様

http://haik.oi21.net/から

リンクされているページで

バージョンダウン（V7.1.3）ファイルをアップ

ロードしてIE.11でも表示されました。

ありがとうございました。

結局、原因が特定できず、今後、バージョンアップする場合、

スライドショー設置が出来ないという事になります。



アドバイスを寄せて頂いた皆様、ありがとうございました。

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いしまる様
　ありがとうございます。
　どうしても、原因が特定出来なかった場合は、
　その様にさせて頂きます。

Yujiro様　yuna様
スライドショーのテストありがとうございます。
やはり、他のパソコンのIEでもスライドショーが表示されないとの
連絡を受けました。

更に、もっと詳しくお知らせします。

スライドショーの画像は5枚で容量は一枚につき148KB

一枚目だけが表示されるのですが、後は両端のアミグラデーションが表示されるだけで

4枚分の画像が表示されません。

#bs_carousel(height=500){{
画像ファイル名,タイトル,サブタイトル
画像ファイル名,タイトル,サブタイトル
画像ファイル名,タイトル,サブタイトル
画像ファイル名,タイトル,サブタイトル
画像ファイル名,タイトル,サブタイトル
}}

以上の様に設置しています。

IEブラウザだけが依然として正常に表示されず原因が特定できずにいます。

サイト作成の知識が乏しいので限界がありますが、試行錯誤の消去法で、

原因を探ってみたいと思います。まだ、確認をしていませんが、画像容量の

問題かな？とも考えていますが、画像劣化の問題があります。


win10
サーバー
ロリポップ
PHP　
7.1（CG版）

ブラウザ
IE.11

デザインテンプレート
haik-ikk

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前のバージョンに戻る方法ですが、
FTPでHAIK関係のファイルをアップロード出来るなら、
古いバージョンアップ用のZIPファイルをダウンロードし、
展開した後にアップロードで上書きすると戻ると思います。

忙しくてこのHAIK forumも閲覧がやっとの状態です、
皆さん、確認等ありがとうございます。

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５枚の画像でスライドショーのテストしてみました。

HAIK ver=7.2.3
デザインテンプレート haik-ikk

ロリポップ（CG版） PHP5.6
ロリポップ（CG版） PHP7.1.4

Windows7

IE 11.0.9600
Firefox 59.0.1
Google Chrome 64.0.3282.186

アイキャッチ、コンテンツ部分との、どちらも正常に動きました。

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IE11問題は特定環境なのかもしれませんね。
もし，これがバグなら，今回はHAIK-Teamが自力で発見できるか見物します。
私はこの件静観します。
まだHAIK-CLUBからの公式アナウンスは無いので，発表は慎重なのかも？

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どうしても気になり、Mac上にWin81とIE11を載せてHAIK v7.2.3にアク
セスするテストしをてみました。

これは少しばかり特殊な環境ですが、論理的には実質Win81で走っている
IE11と変わらないはず。

Xserver PHP7.1.4
さくら　PHP7.1.14

インストールしたてのHAIK v7.2.3で、画像3本のシンプルなスライドショー。

#bs_carousel{{
画像ファイル名,タイトル,サブタイトル
画像ファイル名,タイトル,サブタイトル
画像ファイル名,タイトル,サブタイトル
}}

問題なしに作動しています。（謎が深まる）

リアルなWin環境を別に用意できたらそちらでもテストの予定です。
（娘御用達のマシンで、持ち主不在のため手付かず）

ちなみに、日常の私がMac上のSafariで安心してHAIKの編集をしているの
は、多くの方々がWinでそれを行なっているでしょうから、そちらでのトラブ
ルは簡単に叩き出されるだろうと思っているからです。

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ran 様

投稿場所、間違えてしまったんですね(^^)
全然大丈夫ですよ

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yuna 様

「QHM v4.91〜v5.3にバージョンアップをしたい」

ミスマッチな投稿をしました。

お詫びします。

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うみほし様
　いつも、ご活躍を拝見させて頂いております。今回もコメントありがとうございます！

Yujiro様

＞現実には、IE.11はPCからのアクセスとしてもっとも使用率が高いブラウザ。

＞これでエラーが出るのはまずいです。

そうです。仰る通りです。サイト作成者は、大多数のサイト訪問者（IEプラウザ）も視野

に入れて考えるのは当然ですね。

ですから、サイト構成上で必要な表現スタイルとして一部分のインパクト個所としてスラ

イドショーを適用していました。しかし、そのIE不具合で表現できないのは残念な事です。

出来れば、皆様にお願するのはIEでスライドショーが、バージョンアップ(V7.2.3)で正常に

動作するかを確認して頂ければと、身勝手な想いからの投稿でした。

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IE11についてはエラーが出ている人達で報告していただきましょう。
私では確認できていないので。

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現実には、IE.11はPCからのアクセスとしてもっとも使用率が高いブラウザ。
これでエラーが出るのはまずいです。

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IE11めったに使いませんが、印刷プレビューしてみたら動作の違いが少しありました。
A4縦では印刷時にナビがスマホモードになるのですが、IE11ではならず、ナビが2行で印刷。
IE11は古いので動かない部分もあるかもしれませんね。
IE11のサポートはいつまで必要かですね。

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Yujiro様

テスト確認までして頂きありがとうございます。

以下のブラウザでは、正常に動作している事を当方も確認しています。
Safari
Firefox
Chrome

不具合ブラウザは
IE .11
バージョン11.309.16299.0　だけです。
当然にキャッシュの削除も各ブラウザで行っています。

残念ながら、
haikクラブ会員ではありませんので不具合報告はできません。

昨今、のhaikチームでのユーザー対応を見ている限り、初心者でも理解

できる対応ができるか？危惧感があり、会員に踏み切る決断がイマイチ

出来ません。

他の皆様が正常に動作されているのであれば、当方IEブラウザ設定に問

題が有るかも知れません。

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tomzo さん

QHM時代のフォーラムからお世話になっている yuna です。

ひとつ前のコメントですが、私ではありません…(*_*)
名前は同じものでも使えるんですかね…？
名前を変えた方が良いのでしょうか？

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特にそのような不具合は確認できませんでした。
ブラウザのキャッシュを削除すれば解決する事がほとんです。
こうゆうことは不具合とは言いません。

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ごくシンプルなスライドショーでテスト。（テスト環境を作りました）

以下の環境で正常作動しています。

HAIK v7.2.3
Xserver PHP 7.1.4

Mac OS 10.13.3
ブラウザ：
Safari 11.0.3
Firefox 59.0.1
Google Chrome 65.0.3325.181
iPhone iOS 10.3.3 版Safari

また、編集時の読み込み速度もさほど変化がないように思えます。

のほほんさんの症例と合わせ、一定の環境下で異常が出ているのは確かな様子。
HAIKクラブ会員であれば不具合報告を！

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