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【質問】最新版にバージョンアップする方法
投稿日 | : 2017/11/20(Mon) 16:07 |
投稿者 | : みっちん |
参照先 | : |
別スレでお話を頂いたのですが、最新版にバージョンアップするにあたり、画像のような問題が発生しており、行えていない状況です。
前にも記入しておりますように、QHM→haikにバージョンアップした場合も同様の表示でした。
以前サポートデスクにお願いして、バージョンアップをお願いした次第であります。
完了後にあったメール文面には、
「サーバー側の「ファイル権限」周りの設定が
影響している為、インストールシステムからの利用が
できない状態だと思われます。」
「1つだけ正常にアップロードできないファイルがありましたが、
事前に、問題が発生するフォルダに対して
・フォルダを、755
・フォルダ内のファイルを、666
にファイル権限を変更することで、
正常にアップロードできました。」とあります。
一体何処だったんだ!?と送ったものの、返答がないままサポートは終了してしまいました。
サーバーはWADAXを使用しています。
問題がある可能性のファイル、とはどのファイルの可能性がありますでしょうか?
どなたか同様の現象の方、詳しい方がおられましたらご教授願います。
Re: 【質問】最新版にバージョンアップする方法