宜しくお願いいたします。

1.解説用の音声ファイル・mp3形式で作成しました。
2.FTPソフトでサーバーの所定のフォルダ・pubにアップしました。
3.所定ページに、以下のように埋め込みました。
　#playlist(調査員の皆さんへの音声解説){{
pub/なんたらかんたら.mp3,調査員の皆さんへの解説
}}
4.サイトのページ編集は、Firefox環境で行いました。
5.iMacでは音声ファイルが再生されました。（Firefox環境）
6.iPadとiPad Proでは反応がなく、ページ上部に移動します。
7.試しにSafariでサイトを開いて試したら（iMac）反応がなく、ページ上部に飛んでしまいました。
8.アップルサポートに電話して、症状を説明しましたが、ブラウザかサイト制作ソフトの原因ではないかといわれました。

以上が経緯です。解決方法をご存知でしたら、教えてくださいますよう宜しくお願いいたします。

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うみほしさん

ご丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。

この1年間は、仕事に追われまくっており、防戦一方の状態です。でも、助言してくださったように、なるべく早く最新バージョンに更新したいと思います。

いろいろ多方面にわたってアドバイスしてくださりありがとうございます。とても心強く思います。

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小野さん

これもHAIKマニュアルによれば

#audio(音声ファイル名 or URL)

でサポートはmp3のみです。
だいじょうぶではないでしょうか。

旧版をお使いとのことですが，セキュリティが脆弱なので，ハッカーの攻撃や改ざんを防げません。昨年末にQHMやHAIKに対する大規模攻撃があって，多数のQHM，HAIKサイトが被害に遭っています。私のサイトも被害を受けました。
　今後もユーザーと訪問者に安全に使ってもらうためには最新版に更新しておくことをお勧めします。HAIKにしても，旧版のデザインはそのまま使えます。詳しいアップデート方法は，この掲示板の管理者tomzoさんがまとめていますので，そちらを参照してみるといいでしょう。
　旧版の場合はサイトのデータに不審なファイルが無いか一度サーバー内を点検させることもお勧めします。この件についてはこのフォーラムの旧版にあります。

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Yujiroさん

　ご親切に教えてくださりありがとうございました。お薦めくださった　#audio(pub/なんたらかんたら.mp3)　を試してみました。
　まず、Firefox環境のiMacでちゃんと再生ができました。次にSafari環境のiMacを試しましたが、ちゃんと再生ができました。さらにiPad Air2でもiPad Proでも、再生ができました。感動の一瞬でした。命拾いをした感じです。とても助かりました、有難うございます。

　現在はまだQHM5.3のままでアップグレードしていません。HAIKの最新バージョンに更新してからの様子が分かりませんが、それはその時になってから心配することにします。

　なかなか解決の糸口が見つからない案件でしたので、本当に助かりました。重ねてお礼申し上げます、有り難うございました。

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うみほしさん
　
　コメントをありがとうございました。なかなかバージョンアップができず、現在はまだQHM5.3という状態です。

　HAIKにバージョンアップするとMP3は使用できないということになりますでしょうか。それともMP4で音声だけのファイルも利用できるのでしょうか。すみません、さっぱりわからないで見よう見まねで使っているものですから。

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確かに、#playlist　を使うとiPnoe、iPadでは再生ボタンでページトップに移動します。
（うちのiMac上Safariは正常再生ですが・・）

そこで、一度以下の記述をお試しください。

#audio(pub/なんたらかんたら.mp3)

こちらHAIK7.0.1で検証ですが、旧来のQHMマニュアルにもある記述を使っています。
https://ensmall.net/p/qhmpro/index.php?cmd=read&page=Audio&word=%23audio

結果、iMac上のSafariで正常作動、iPhone、iPadで正常作動しています。


なお、小野さんの件とは関係ありませんが、HAIKKマニュアル上でMP4以外に音声ファ
イル（mp3など）の再生も可能なプラグインは存在します。↓
http://manual.haik-cms.jp/index.php?audio

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どのバージョンの話なのか分かりませんが，HAIKのマニュアルでは，サポートする形式は MP4 （コーデックは H.264）のみであり，プラグインは#video(オプション)です。

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